Unsere Verbindung: Ihr Mehrwert!

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Gemeinsam bilden die Innoteck GbR und die Lunecon Systemhaus GmbH eine Allianz im Bereich Telekommunikation. Durch die Fusion der Bereiche IT (Informationstechnologie) und TK (Telekommunikation) entstand der Begriff ITK (Informations- und Kommunikationstechnik). Somit stellt die IT einen wesentlicheren Bestandteil der TK-Technik dar.

Mehr Fachwissen, mehr Service, mehr Erreichbarkeit – alles wie aus einer Hand.

 

  • VLAN-Konfiguration zur Trennung von IT- und TK-Netzen

  • QoS-Konfiguration für eine besser Sprachqualität

  • Standortvernetzung (VPN)

  • Virtualisierung der TK-Appliance

  • redundante Internetanbindungen via LTE/DSL/VDSL/COAX zur Ausfallsicherheit

  • Fehleranalysen mittels Netzwerk-Traces bei komplexen Problematiken

  • Installation von CTI oder SoftPhones

  • Konfigurationen für Gruppen und Überläufe von Warteschlangen

  • Erstellen von Rufregeln

  • Unterstützung bei der Personalisierung der Telefone

  • Schulungen für Benutzer

  • Tarifanalysen basierend auf dem Anrufverhalten des Kunden

  • Wartung und Service der Hardware

Unsere Produkte: Sie haben die Wahl!

Der Platzhirsch in Sachen Telefonanlagen

Inhalt folgt…

Starface: Ob zu Wasser, zu Lande oder in der Luft…

… so könnte man die VoIP-Telefonanlage von Starface ankündigen. Die Einsatzmöglichkeiten dieser Software sind beinahe grenzenlos und ermöglicht es uns ein hohes Maß an Flexibilität innerhalb unserer Lösungen an unsere Kunden weitergeben zu können. Die Überschrift müsste somit so lauten: Ob als Appliance, als virtualisierte Appliance oder als Cloud-Lösung im Lunecon Rechenzentrum, diese Telefonanlage hebt Ihre Kommunikation auf ein neues Level. Dank verschiedenster Integrationen können Sie auch von der Verbindung zu Microsoft Teams profitieren, denn zu viele Programme für eine Aufgabe muss nicht sein.

Sie sind auf der Suche nach einer neuen Telefonanlage? Sie möchten eine vorhandene Installation ablösen oder errichten einen neuen Standort?
Wir haben die passende Lösung für Sie – zusammen mit dem Hersteller Starface bieten wir Ihnen für jeden Einsatzzweck eine maßgeschneiderte Lösung an.
Die Starface Telefonanlage unterstützt die neuesten Technologien im Telefonie-Bereich, kann jedoch auch klassisch am ISDN-Anschluss betrieben werden.
Zeitsparendes wählen per Mausklick, Fax-Empfang am PC/Mac – Anbindung an Telefonbücher oder an das CRM und vieles mehr. Zeitgemäße Kommunikation wird bei uns groß geschrieben – mit der korrekten Implementierung einer Telefonanlage genießen Sie viele Vorteile und können Zeit sowie Geld im „Daily-Business“ einsparen.

Folgende Vorteile bietet Ihnen unsere Lösung:

  •  iQueue (Nachfolger der Gruppe mit Warteschlange)
  • Telefonkonferenzen
  • Gruppenfunktionen
  • viele Integrationsmöglichkeiten für ein CRM o.Ä.
  • Adressbücher
  • Voicemail
  • Call-Manager
  • Ruflisten
  • Anlagenverbund sogar Standortübergreifend
  • Videofunktionen
  • Einsatzszenario vor Ort, als virtuelle Maschine in Ihrer Serverstruktur oder in unserem Rechenzentrum
  • Warteschleifen, Music-on-hold
  • Faxserver
  • Native UCC-Clients für Mac und Windows
  • BusyLight-Unterstützung
  • Erweiterung der Backup-Optionen (Dropbox und sFTP)
  • Durchsuchbare Funktionstasten
  • uvm.

Gerne können Sie sich auch durch folgende Videos überzeugen:

 


 
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