Unsere Verbindung: Ihr Mehrwert!
Gemeinsam bilden die Innoteck GbR und die Lunecon Systemhaus GmbH eine Allianz im Bereich Telekommunikation. Durch die Fusion der Bereiche IT (Informationstechnologie) und TK (Telekommunikation) entstand der Begriff ITK (Informations- und Kommunikationstechnik). Somit stellt die IT einen wesentlicheren Bestandteil der TK-Technik dar.
Mehr Fachwissen, mehr Service, mehr Erreichbarkeit – alles wie aus einer Hand.
VLAN-Konfiguration zur Trennung von IT- und TK-Netzen
- QoS-Konfiguration für eine besser Sprachqualität
Standortvernetzung (VPN)
Virtualisierung der TK-Appliance
redundante Internetanbindungen via LTE/DSL/VDSL/COAX zur Ausfallsicherheit
Fehleranalysen mittels Netzwerk-Traces bei komplexen Problematiken
Installation von CTI oder SoftPhones
Konfigurationen für Gruppen und Überläufe von Warteschlangen
Erstellen von Rufregeln
Unterstützung bei der Personalisierung der Telefone
Schulungen für Benutzer
Tarifanalysen basierend auf dem Anrufverhalten des Kunden
Wartung und Service der Hardware