Unsere Verbindung: Ihr Mehrwert!

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Gemeinsam bilden die Innoteck GbR und die Lunecon Systemhaus GmbH eine Allianz im Bereich Telekommunikation. Durch die Fusion der Bereiche IT (Informationstechnologie) und TK (Telekommunikation) entstand der Begriff ITK (Informations- und Kommunikationstechnik). Somit stellt die IT einen wesentlicheren Bestandteil der TK-Technik dar.

Mehr Fachwissen, mehr Service, mehr Erreichbarkeit – alles wie aus einer Hand.

 

  • VLAN-Konfiguration zur Trennung von IT- und TK-Netzen

  • QoS-Konfiguration für eine besser Sprachqualität

     

  • Standortvernetzung (VPN)

  • Virtualisierung der TK-Appliance

  • redundante Internetanbindungen via LTE/DSL/VDSL/COAX zur Ausfallsicherheit

  • Fehleranalysen mittels Netzwerk-Traces bei komplexen Problematiken

  • Installation von CTI oder SoftPhones

  • Konfigurationen für Gruppen und Überläufe von Warteschlangen

  • Erstellen von Rufregeln

  • Unterstützung bei der Personalisierung der Telefone

  • Schulungen für Benutzer

  • Tarifanalysen basierend auf dem Anrufverhalten des Kunden

  • Wartung und Service der Hardware

Unsere Produkte: Sie haben die Wahl!

Überprüfung

Wir schauen genau hin und hinterfragen aktuelle Konfigurationen, um für Sie das beste Ergebnis im Bereich Leistung und Preis zu erzielen.

  • vorhandene Anlage übernehmen?
  • Vertrag passt zum Telefonverhalten?
  • Internetanbindung für Sprachkanalanzahl geeignet?
  • Bandbreite ausreichend?
  • HomeOffice-fähig?

Vielfalt

So flexibel wie Sie es sind:

  • Multivendor TK-Anlagen
    • Starface
    • Panasonic
    • 3CX
  • Multivendor Endgeräte
    • SNOM
    • Panasonic
    • GigaSet
    • Plantronics
    • Jabra
    • Alcatel
  • Multi-Platform TK
    • Telefonanlage mit eigener Hardware
    • Virtualisierung auf eigenen Servern
    • Virtualisierung im Rechenzentrum der Lunecon
    • Software as a Service im Lunecon Rechnezentrum

Maßanfertigung

Erhalten Sie ein auf Ihre Bedürfnisse angepasstes Angebot. Mit unserem technischen Voranalysen erhalten Sie die passenden Produkte für Ihre Kommunikation. 

Finanzmodelle:

  • Mietmodelle
  • Kaufvarianten
  • Finanzierung

Erweiterungen:

  • UCC Client
  • CTI
  • PC-Telefon 
  • Smartphoneclient
  • Homeoffice-Anbindung
  • 0800er Rufnummern
  • Monitoring
  • Callcenter
  • Ansagen
  • Telefonmenü
  • mehrere Standorte mit zentraler TK
  • und vieles mehr!

 

Service

  • Ansprechpartner für jeden Fall
  • Fachwissen aus beiden Bereichen
  • bei Bedarf: erweiterte Servicezeiten
  • vor Ort Service
  • Unterstützung bei ISDN zu SIP Umzug
  • Unterstützung bei HomeOffice Integration
Sie haben Fragen zu unseren IT-Lösungen? ​​​​​​Wir beraten Sie gerne!
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