IT-Service und Support

Ihre IT in sicheren Händen – Rundum-Sorglos-Support.

Ein stabiler IT-Betrieb ist die Basis für Ihren geschäftlichen Erfolg. Wir bieten Ihnen professionellen Support und proaktive Managed Services, die Ausfälle verhindern, bevor sie entstehen. Verlassen Sie sich auf schnelle Reaktionszeiten und ein Expertenteam, das Ihnen den Rücken für Ihr Kerngeschäft freihält.

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Maximale Verfügbarkeit durch proaktive IT-Betreuung.

Statt erst aktiv zu werden, wenn die Arbeit stillsteht, überwachen wir Ihre Systeme rund um die Uhr. Unser Service-Modell verwandelt Ihre IT von einem Risikofaktor in eine stabile Ressource, die perfekt mit Ihren Cloud- und Microsoft 365-Services harmoniert und einfach funktioniert.

Professioneller Helpdesk & Support

➤ Ob per Fernwartung oder direkt bei Ihnen vor Ort – unser Team unterstützt Ihre Mitarbeiter schnell und unkompliziert bei allen IT-Fragen. Durch feste Ansprechpartner und klare Service-Level-Agreements (SLA) garantieren wir Ihnen Hilfe genau dann, wenn Sie sie brauchen.

24/7 Monitoring & Wartung:

➤ Wir behalten Ihre Server und Netzwerke jederzeit im Blick. Durch die enge Anbindung an unsere Netzwerk-Lösungen erkennen wir Unregelmäßigkeiten sofort und beheben Fehler, bevor diese zu einem Systemausfall führen können.

Patch-Management & Sicherheit:

➤ Wir halten Ihre Software und Betriebssysteme aktuell. Automatisierte Updates schließen Sicherheitslücken zeitnah und sind ein wesentlicher Baustein Ihrer gesamten IT-Sicherheit, um Endgeräte effektiv vor Cyber-Bedrohungen zu schützen.

Backup- & Endpoint-Services:

➤ Wir übernehmen die Verantwortung für Ihre Datensicherung. Von der täglichen Kontrolle bis zur schnellen Wiederherstellung stellen wir sicher, dass Ihre Daten im Notfall sicher sind – egal ob lokal oder in unseren Rechenzentrums-Lösungen gespeichert.

Unsere Managed Services Pakete - abgestimmt auf den Bedarf von KMU

Leistung	Silber	Gold	Platin
Service Flat
Antivirus (+ = erweitert)
Updatemanagement für Windows
Patchmanagement für Standardsoftware
Monitoring
Geräteverschlüsselung
Email Protection / Spam Schutz
Backup geschäftsrelevanter Dokumente
Backup des Office 365 / Microsoft 365 Kontos

Silber

Service Flat
Antivirus (+ = erweitert)
Updatemanagement für Windows
Patchmanagement für Standardsoftware
Monitoring
Geräteverschlüsselung
Email Protection / Spam Schutz
Backup geschäftsrelevanter Dokumente
Backup des Office 365 / Microsoft 365 Kontos

Gold

Service Flat
Antivirus (+ = erweitert)
Updatemanagement für Windows
Patchmanagement für Standardsoftware
Monitoring
Geräteverschlüsselung
Email Protection / Spam Schutz
Backup geschäftsrelevanter Dokumente
Backup des Office 365 / Microsoft 365 Kontos

Platin

Service Flat
Antivirus (+ = erweitert)
Updatemanagement für Windows
Patchmanagement für Standardsoftware
Monitoring
Geräteverschlüsselung
Email Protection / Spam Schutz
Backup geschäftsrelevanter Dokumente
Backup des Office 365 / Microsoft 365 Kontos

Warum unser IT-Service Ihr Unternehmen entlastet.

Planbare IT-Kosten

➤ Durch monatliche Pauschalen für unsere Managed Services erhalten Sie volle finanzielle Planbarkeit. Keine hohen Einmalrechnungen bei Notfällen – Sie zahlen nur das, was Sie wirklich an Service benötigen.

Höchste Betriebssicherheit

➤ Proaktive Wartung minimiert das Risiko von teuren Stillstandszeiten. Wir sorgen dafür, dass Ihre IT-Systeme stabil laufen, damit Ihre Mitarbeiter ohne technische Unterbrechungen produktiv bleiben können.

Entlastung Ihres Teams

➤ Geben Sie die Verantwortung für Ihre IT komplett an Experten ab. Ihr Team wird von technischen Problemen befreit und kann sich wieder voll und ganz auf seine eigentlichen Aufgaben und Projekte konzentrieren.

Wünschen Sie sich eine IT, die einfach funktioniert?

Lassen Sie uns gemeinsam Ihr optimales Service-Paket schnüren. In einem Erstgespräch analysieren wir Ihren Bedarf und zeigen Ihnen, wie wir Ihren Arbeitsalltag sicherer und entspannter machen können.

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Nahaufnahme eines Computer-Motherboards mit installiertem CPU-Sockel und mehreren RAM-Modulen.